Условия возврата

Условия возврата

Законом отдельно не регламентирован возврат товаров для животных соответственно распространяются общие правила.

Возврат товара надлежащего качества может быть осуществлен в течение 14 дней с момента его приобретения, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если вы приобрели корм, средство гигиены или лекарство для животного, а затем передумали и решили его обменять или вернуть, то на этот случай законом предусмотрено, что косметические средства, продовольствие, а также лекарственные средства не могут быть заменены или возвращены обратно, если они соответствуют прописанным стандартам качества и всем требованиям.

Если вывами приобретен товар для своего питомца, и он оказался некачественным, то вы можете воспользоваться своим правом на обмен или возврат вне зависимости от того, к какой группе товаров принадлежит приобретение.

Покупатель может обратиться с требованием о возврате затраченной за изделие суммой только в том случае, если у продавца нет аналогичного подходящего товара и нет других альтернатив для обмена, а значит обмен товара не предоставляется возможным.

В случае, если возврат (обмен) товара происходит в по ошибке менеджера интернет-магазина, расходы на повторную доставку ложатся на интернет-магазин.

Возврат денежных средств происходит после получения товара продавцом способом, согласованным с покупателем, в течение 3  рабочих дней.