Доставка и оплата

Наш интернет-магазин осуществляет доставку курьерской службой по Новосибирску, а также транспортной компанией во все города России.

Оставить заявку вы можете в любое удобное для вас время.

Для уточнения параметров заказа и времени доставки менеджер свяжется с вами в рабочие часы с 9.00 до 18.00.

Доставка по Новосибирску

Сроки доставки и заказа:

  • оформление заказа до 15:00 – доставка с 18:00 до 22:00 текущего дня;
  • оформление заказа после 15:00 – доставка на следующий день;
  • оформление предзаказа товара, которого нет в наличии – после получения товара от поставщика.

Внимание! В выходные дни мы не всегда можем осуществить доставку день в день, поэтому советуем вам позаботиться о своих питомцах заранее 🙂

Мы производим доставку непосредственно до дверей вашего дома.

В случаях платной парковки, а также платного въезда на территорию офиса, жилого массива, предприятия доставка осуществляется только до места въезда на платную территорию. В случае необходимости въезда на охраняемую территорию покупатель должен обеспечить беспрепятственный въезд автомобиля, заранее позаботиться о пропуске.

Обращаем внимание, что если по каким-либо причинам, вы не можете получить заказ в указанное вами время, необходимо как можно раньше связаться с менеджером нашего магазина по телефону: + 7 (983) 003 34 42 или по электронной почте info@lapki-carapki.ru  и договориться о переносе времени или места доставки.

В случае отсутствия покупателя в назначенное время доставки (отсутствовали в назначенный период времени, не открыли дверь, не ответили на звонок менеджера), сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают, при этом возможна повторная платная доставка (от 200 руб.)

Стоимость доставки:

Стоимость бесплатной доставки при заказе от 800 руб.

Стоимость доставки до 800 руб. – 200 руб. 

Оплата:

Оплата товара производится при его получении одним из указанных ниже способов:

  1. Наличными деньгами курьеру.
  2. Банковской картой – через мобильные терминалы оплаты у курьера.
  3. Банковским переводом на наш расчетный счет.

Доставка в регионы

Порядок доставки:

  1. Делаете заказ на сайте, либо по телефону.
  2. Менеджер формирует (проверяем наличие, собираем) заказ и связывается с вами  для подтверждения заказа.
  3. Вносите 100% предоплату на наш расчетный счет.
  4. После поступления денежных средств на расчетный счет, отправляем заказ в выбранную вами транспортную компанию.
  5. Стоимость и сроки оправки заказа до вашего города транспортной компанией уточняются отдельно и оплачиваются вами самостоятельно.
  6. Транспортная компания связывается с вами, после того как посылка приходит в ваш город. Вы едите на склад транспортной компании, забираете заказ и оплачиваете услуги транспортной компании.

С условиями возврата товара вы можете ознакомиться здесь.

Проверить статус работы с заказом в разделе Отслеживание заказов.